A presente Política de Privacidade destina-se a explicar como website do Personal Trainer Ricardo Ramos recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

O Personal Trainer Ricardo Ramos com sede no SQUAD PORTO na R. da Boavista 410, 4050-103 Porto - Portugal, é responsável pelo site ricardoramospt.com, compromete-se a garantir a privacidade e a protecção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

O Personal Trainer Ricardo Ramos reserva-se no direito de actualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a reflectir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. No website do Personal Trainer Ricardo Ramos será exibida a versão mais recente e actual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer actualização ou alteração.

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PRINCÍPIOS ORIENTADORES

O objectivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre o Personal Trainer Ricardo Ramos e respetivos clientes. A mesma tem também como objectivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

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BASE LEGAL

O Personal Trainer Ricardo Ramos atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, directa ou indirectamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais factores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

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PROTEÇÃO DOS DADOS

Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a protecção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.

Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

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OS DADOS QUE SÃO RECOLHIDOS

• Formulário de contacto

O Personal Trainer Ricardo Ramos pode ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail, número de telemóvel e outras informações que o visitante nos forneça.

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NAVEGAÇÃO NO WEBSITE

Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

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FINALIDADE COM QUE OS DADOS SÃO RECOLHIDOS

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:

 

PRESTAÇÃO DE SERVIÇO:

• Cumprimento das obrigações fiscais;

• Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre serviços, o funcionamento do website ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente;

 

MARKETING DIRETO (EX. E-MAIL MARKETING):

Para que o cliente esteja atualizado sobre o pedido de informação ou qualquer novidade no website do Personal Trainer Ricardo Ramos podemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas.

As comunicações de marketing são efectuadas após e com o consentimento prévio do cliente.

Em todo e qualquer caso, o Ricardo Ramos procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.

 

QUANDO RECOLHEMOS OS DADOS?

Os dados são recolhidos quando há um pedido de contacto através do formulário no website ou durante a navegação na loja.

 

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODE EXERCÊ-LOS?

O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, rectificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto do Ricardo Ramos com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte ramos.ricardo13@gmail.com. O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

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RETENÇÃO DOS DADOS

O Personal Trainer Ricardo Ramos está obrigado a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.

O Ricardo Ramos guarda os seus dados pelo período em que mantiver a sua conta no site devido a requisitos e práticas específicas inerentes ao Personal Trainer Ricardo Ramos e ao seu sector de actividade, ou até que o cliente elimine a sua conta ou solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados.

O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para ramos.ricardo13@gmail.com.

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PARTILHA DOS DADOS

O Personal Trainer Ricardo Ramos não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.

Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome do Personal Trainer Ricardo Ramos.

O Personal Trainer Ricardo Ramos pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas acções violam os Termos e Condições do negócio.